Skip to main content

Pergunte à Comunidade

Conecte-se com outros membros da comunidade, aprenda sobre o Pipefy, compartilhe boas práticas e feedbacks sobre o produto.

  • 886 Topics
  • 3,567 Replies
886 Topics
Gustavo de Lorenzo Murad
Gustavo de Lorenzo MuradNew Member
posted in Pergunte à Comunidade
Assinatura Pipefy

Boa tarde, gostaria de tirar uma dúvida, minha organização está migrando para o Pipefy e estamos automatizando alguns processos, gostaria de saber melhor como funciona a questão das assinaturas, e como é a questão de em uma mesma organização possuir algumas contas com assinatura e algumas sem assinatura. Obrigado.

733
rafael.jefte
jean.fontoura
jean.fontouraExplorer
asked in Pergunte à Comunidade
EXCLUIR REGISTRO DATABASE

Olá pessoal, tudo bem?Ainda estou configurando os meus pipes e databases. À medida que fui avançando, criei cadastros teste. Porém, agora não consigo excluí-los do DATABASE. Alguém mais teve esse problema? Pois a medida que eu começar a vender, os cadastros reais irão se misturar aos que criei como teste…Obrigado pela ajuda desde já! 

56511
jean.fontoura
jean.eduardo
jean.eduardoInspiring
asked in Pergunte à Comunidade
Status de envio do e-mail

Bom dia pessoal,  Queria saber se há alguma forma de eu ser notificado quando há qualquer problema com o envio do e-mail automático do pipefy. O ideal seria ocorrer assim como ocorre com um e-mail normal. Queria ser notificado caso o e-mail não tenha sido enviado por falta de e-mail, e-mail errado, não existe ou caso tenha voltado. Sabem me dizer se existe essa possibilidade? 

1691
rafael.jefte
Ian Castelli
Pipefy Staff
Ian CastelliProduct Education Team
posted in Pergunte à Comunidade
NDAs: Como gerenciar Termos de Confidencialidade (NDAs) com agilidade no Pipefy?

Oi, pessoal!  Meu nome é Ian Castelli e eu sou um dos copywriters do time de Customer Education.  Gostaria de compartilhar com vocês um artigo que escrevi com dicas de como estruturar um processo de NDAs no Pipefy! Aqui você vai encontrar as melhores práticas, e entender melhor como cada feature do Pipefy pode ajudar em diferentes fases do processo. Se você tiver alguma dica adicional ou dúvida, é só escrever nos comentários! Confira:https://www.pipefy.com/pt-br/blog/gestao-de-nda

242
rafael.jefte
Ian Castelli
Pipefy Staff
Ian CastelliProduct Education Team
posted in Pergunte à Comunidade
Recrutamento: como construir um processo de recrutamento perfeito no Pipefy?

Oi, pessoal!  Meu nome é Ian Castelli e eu sou um dos copywriters do time de Customer Education.  Gostaria de compartilhar com vocês um artigo que escrevi com dicas de como estruturar um processo de recrutamento no Pipefy! Aqui você vai encontrar as melhores práticas, e entender melhor como cada feature do Pipefy pode ajudar em diferentes fases do processo. Se você tiver alguma dica adicional ou dúvida, é só escrever nos comentários!  Confira:https://www.pipefy.com/pt-br/blog/processo-de-recrutamento  

1283
Ian Castelli
Pipefy Staff
V
vicente-lemes
asked in Pergunte à Comunidade
Update automático em um registro de database

Bom dia, tudo bem?Estou tentando usar o Integromat para a seguinte situação:Quando um franqueado coloca sua unidade (loja) à venda é criado um card para acompanharmos cada momento até o repasse da unidade ser concluído. Nesse card há um campo conector com o database de unidades, o que eu quero fazer é atualizar automaticamente o registro de database conectado com esse card quando a venda for concluída.O que eu fiz no Integromat foi criar um cenário que observa os cards movimentados para fase de ‘Concluído’ e tenta buscar o ID do registro de database conectado, porém sem sucesso já que ele só conseguiu trazer o nome do registro do database. Existe alguma forma de pegar o ID do registro de database conectado no card a partir de alguma movimentação/atualização no card para que eu possa dar um update nele com informações do card? Qualquer sugestão é bem vinda!

4354
Lucas Democh
Gustavoschein
GustavoscheinNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
Pipefy -> PowerBI - problema ao agendar atualização automática

Olá, estou tendo alguns problemas ao usar um conector beta do pipefy.Durante o desenvolvimento dos relatórios no Power Bi desktop, tudo ocorre de forma natural, a conexão é feita, as informações do pipefy são trazidas.O problema ocorre quando publico esse relatório e tendo configurar atualizações de dados.Segue imagem com o erro que ocorre.Alguém já passou por isso? Grato desde já!

1941
Lucas Democh
jean.eduardo
jean.eduardoInspiring
asked in Pergunte à Comunidade
Etiquetas de acordo com o tempo do pipe

Olá pessoal,  Preciso criar um pipe para processos de Manutenção e preciso ter a opção de filtrar os cards de acordo com o tempo que falta para a realização do serviço. Só preciso poder filtrar de acordo com as seguintes datas: 90, 30, 15, 1 e 0 dias para a execução do serviço de manutenção. Olhei a parte de automação de acordo com o tempo de vencimento do card e as não havia como customizar para esses dias. Alguém pode me ajudar com alguma opção que eu poderia implementar nesse caso?  Muito obrigado pessoal

1672
Lucas Democh
ARH Despertar
ARH DespertarNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
Conexão entre pipes

Olá, sou a Julia Rosa da turma de Rh da Associação Comunitária Despertar. Estou adorando usar o Pipefy, mas estou criando um processo e estou com certa dificuldade.A situação é: tenho dois pipes conectados, sendo que os cards criados no primeiro são opções em um campo do formulário do segundo. Mas gostaria que essas opções fossem disponibilizadas no formulário somente quando o card entrasse em determinada fase, como faço isso?

2743
Lucas Democh
M
Pipefy Staff
Maria do RosárioPipefy Staff
asked in Pergunte à Comunidade
Criar banco de dados

Olá, gostaria de criar um banco de dados com registros de solicitantes. A ideia é reutilizar esses registros em outros processos. É possível fazer isso com o Pipefy? 

2194
rafael.jefte
larissa-ribeiro-cedesp
larissa-ribeiro-cedespNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
Desenvolvimento do chamado

Quando abrimos um card para resolver alguma situação urgente, essses chamados ficam separados depois de resolvidos tambem ou só durante a ocorrencia?

351
rafael.jefte
Eryck-Souza
Eryck-SouzaNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
RPA

Olá, me chamo Eryck, gostaria de saber como que faz uma automação no e-mail?

182
rafael.jefte
julia-martins-cedesp
julia-martins-cedespNew Member
posted in Pergunte à Comunidade
AUTOMAÇAO

olá, sou Júlia sou estudante da org Despertar, estou aqui para perguntar como que posso fazer um atendimento de ao cliente bem elaborado? 

212
rafael.jefte
Thiago Poltronieri
Thiago PoltronieriNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
graphql endpoint Incluir um Card usando Node/Javascript

Pessoal tudo bem? Estou tendo uns problemas pra validar a autentificarão, nesse site: https://developers.pipefy.com/reference/graphql-endpointApesar de colocar todos os dados corretamente ele me retorna erro cod. 401 Podem me ajudar?  

2261
Thiago Poltronieri
Julia Goncalves
Pipefy Staff
Julia GoncalvesPipefy Staff
posted in Pergunte à Comunidade
🕵️ Pesquisa | O time de produto quer a sua ajuda!

Olá, comunidade! Como estão? Precisamos de uma ajudinha!O time de produto está realizando um estudo sobre um novo tipo de campo para formulários. Ficaríamos muito gratos se você pudesse passar alguns minutos avaliando essa nova proposta.Topa? Leva apenas um minuto. Quero participar! Muito obrigada!   

504
tobiasbaco
andreovictor
andreovictorNew Member
asked in Pergunte à Comunidade
Cruzar informações

Boa tarde, tudo bem?   estou criando um cadastro de chamado.  Gostaria de ao informar a empresa só trazer aquele funcionário vinculado a ele, como devo fazer isso? Agradeço desde já.

351
rafael.jefte
davi-fontenele
davi-fonteneleExplorer
asked in Pergunte à Comunidade
Atualizar as opções de um campo de select

Pessoal, tudo bem? Preciso de uma ajuda, nao estou entendendo como posso fazer o que preciso. Tenho uma lista de possíveis clientes e quero que ao iniciar um novo card, meu cliente selecione seu nome dentre as opções.Porem, como tenho clientes novos toda semana, gostaria de atualizar essa lista de possibilidades atraves da API. Pelo que entendi, tenho que usar uam estrutura desse tipo: mutation { updatePhaseField( input: { id: "id_lista_clientes" uuid: "uuid_lista_clientes" label: "Lista de Clientes" } ) { phase_field { id uuid label phase{ [Nome1, Nome2, Nome3] } } } } Alguem pode me dizer se é isso mesmo?E também, onde eu descubro o id e o uuid do campo que eu quero editar?

4312
rafael.jefte
jean.eduardo
jean.eduardoInspiring
asked in Pergunte à Comunidade
Criação de Fase para correção do formulário

Quero criar um processo em que quando a pessoa preencher o formulário inicial de forma errada eu possa enviar um feedback para ela sobre que ela errou e então ela deve poder editar esse formulário com as informações certas para que eu possa dar continuidade ao fluxo. Alguém sabe como consigo fazer isso? 

31814
rafael.jefte
anne.winter
Pipefy Staff
anne.winterPipefy Staff
published in Pergunte à Comunidade
Pipefy para Contas a Receber

Olá pessoal, como vocês estão? Espero que todos bem!  Meu nome é Anne e trabalho no time de Design de Soluções da Pipefy. Hoje estou aqui para compartilhar com vocês outro caso de uso que pode ser gerenciado com o uso da nossa plataforma! Você tem um novo pagamento a ser recebido? Precisa prioriza-los de acordo com a urgência ou valor? Manter os stakeholders atualizados e acompanhar o status das contas a receber? Eu gravei um vídeo demonstrativo para explicar como você pode gerenciar seu processo de Contas a Receber com o Pipefy!   Espero que gostem! Qualquer dúvida contem comigo! 

1643
rafael.jefte
Valquíria Morais
Valquíria MoraisNew Member
published in Pergunte à Comunidade
Como como criar paulas e atas no PipefyExpert Tips

  SOBRE PAUTAS E ATAS Nos dias de hoje precisamos nos atentar para a praticidade sem perder a qualidade! É comum no início de uma reunião começarmos com um "Então, por onde começamos?" quando na verdade seria ideal começar com um "O primeiro assunto da nossa reunião é...". Para esse segundo exemplo se tornar real nas nossas reuniões é possível utilizar a famosa "Pauta" que possibilita organizar os assuntos que serão discutidos em tópicos e prepara previamente os participantes quando enviada com antecedência. Uma boa pauta traz uma direção e um objetivo para a reunião e deixa claro o que precisa ser resolvido, o que precisa de uma solução. Mas a pauta por si só não pode garantir que tudo que foi tratado na reunião será de fato executado e muito menos se atenderá as especificações que a possível ação necessita, além disso é comum que ao acabar a reunião os participantes tenham uma percepção diferente da urgência de cada ação necessária, assim como também acabar esquecendo algum detalhe

11461
rafael.jefte
F
Pipefy Staff
Felipe ScholzPipefy Staff
published in Pergunte à Comunidade
Pipefy para Onboarding de Novos ClientesBlog

Olá Doers, você precisa aumentar a satisfação de seus clientes durante a crise?   Se sim, você precisa utilizar o Pipefy para onboarding de novos clientes. Com o Pipefy você vai:  Estabelecer padrões para o Onboarding de Clientes. Centralizar o onboarding de clientes em um único lugar e tenha visibilidade do que acontece com todos eles. Entregar valor para novos clientes, garantindo a satisfação com o serviço. Veja o vídeo abaixo e aprenda como utilizar o Pipefy para onboarding de novos clientes!      Além disso, você pode usar esse modelo pronto para testar o Pipefy para Onboarding de Clientes e customize-o de acordo com o seu negócio. 

2211
rafael.jefte
A.A.Figueiredo
A.A.FigueiredoExplorer
published in Pergunte à Comunidade
Gestão de Processos em Concessionárias com PipefyBlog

Olá amigos,  Segue um artigo que fiz a um tempinho atrás sobre como implantar um Pipefy em uma Concessionárias  de Veículos.    https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2019/02/23/Gestão-de-Processos-de-Concessionárias-com-Pipefy   Abraços, Alexandre Figueiredo Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

821
rafael.jefte
A.A.Figueiredo
A.A.FigueiredoExplorer
published in Pergunte à Comunidade
Como gerenciar projetos com PipefyBlog

Olá amigos,  Outro artigo que fiz a um tempinho atrás que tem gerando bastante fluxo no meu site.  https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2018/07/31/Como-gerenciar-projetos-com-Pipefy   Atenciosamente,   Alexandre Figueiredo   Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

831
rafael.jefte
A.A.Figueiredo
A.A.FigueiredoExplorer
published in Pergunte à Comunidade
Gestão de Mudanças com PipefyBlog

Olá amigos, Outro artigo que montei sobre uso do Pipefy.    https://www.aafigueiredo.com.br/single-post/2018/06/12/Gest%25C3%25A3o-de-Mudan%25C3%25A7as-com-Pipefy   Atenciosamente,   Alexandre Figueiredo   Fone: (11) 94113-4085 www.aafigueiredo.com.brwww.linktr.ee/aafigueiredo contato@aafigueiredo.com.br

541
rafael.jefte
Gláuber Silverio
Gláuber SilverioNew Member
posted in Pergunte à Comunidade
Update de vários campos em um card

Boa tarde a todos. Estou precisando atualizar mais de um campo de um card, porém estou recebendo um erro com a mutation abaixo:mutation{n1  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })n2  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })n3  : updateCardField(input:{card_id:    1111111     field_id:    "ad_set_id"    new_value:    "22222"    })} Erro apresentado:{ "errors": [ { "message": "Field must have selections (field 'updateCardField' returns UpdateCardFieldPayload but has no selections. Did you mean 'updateCardField { ... }'?)", "locations": [ { "line": 1, "column": 12 } ], "path": [ "mutation", "n1" ], "extensions": { "code": "selectionMismatch", "nodeName": "field 'updateCardField'", "typeName": "UpdateCardFieldPayload" } }, { "message": "Field must

6293
giulia-bortoleto
Pipefy Staff

Community Experts Leaderboard

Terms & ConditionsCookie settings