Pergunte à Comunidade

Olá,Temos um processo em que, na requisição inicial, precisamos que o cliente envie uma planilha preenchida.O modelo da planilha é sempre igual. Há alguma forma de inseri-la no formulario inicial para que o cliente faça o download e, em seguida, a suba preenchida?A ideia era, no lugar dessa descrição, estar a planilha para o cliente baixar e preencher:Abs!

Bom dia! Existe alguma forma de realizar uma média ponderada para criação de um gráfico ou mesmo inserir alguma fórmula em um campo no card?

Ola pessoal, aqui na empresa temos alguns PIPES, e em todos eles, mesmo cada usuário logado em sua própria conta, quando um CARD é criado o responsável pelo CARD é atribuído a minha conta, consigo entrar em alguma configuração do PIPE para configurar que o responsável inicial de cada CARD seja o próprio usuário que criou ele?

Tenho um pipe de atendimento ao cliente, e gostaria de saber se é possível criar uma fila de atendimento, que o cliente possa saber qual é a posição dele.É possível fazer algo assim?

Olá pessoal!Eu estava fazendo um template de PDF para envio de dados dos meus cards, e para a minha tristeza, vi que não é possível incluir conexões.Gostaria de saber se realmente não existe nenhuma forma de incluir esse tipo de dado? Pois, a ferramenta de PDF perde totalmente o sentido se eu não posso sequer usar os dados do Pipefy.Obrigado!

Olá, prezados!Estamos tentando usar o Pipefy para registrar atas de reunião. Uma das features que precisamos consiste em enviar um e-mail aos participantes da reunião, com todos os detalhes que foram preenchidos. Estamos utilizando a funcionalidade de template de e-mail, contudo, o layout como ficou desagradou a nossa Gestão, pelo fato de ser algo muito simplista (tabelas, fontes padrão, links de anexos gigantes), e a ferramenta de template não fornece muitas possibilidades de customização para o cliente. Hoje temos um template padrão de documentação da empresa, e o e-mail ficou muito aquém do que temos em Word. Gostaria de saber do time de produto qual a possibilidade de customizarmos esse template como um serviço? Obrigado!

Boa noite, pessoal! Estou inserindo cards via planilha, usando o importer. Gostaria de saber se tem como escolher a etapa que desejo que o card seja criado. Obrigada

Boa tarde! Quando eu uso o Zapier para alimentar minha planilha no Google Drive, algumas informações aparecem entre [“ “], mas outras não. Como posso fazer ficar sempre sem [“ “] no Zapier, para não receber na minha planilha? como no campo “Peso”. 

Olá, pessoal. Eu configurei uma fase de um pipe com um alerta de atraso de 15 dias, porém, após salvar, mesmo cards com mais de 30 dias não foram classificados como atrasados. Minha dúvida é, somente os novos cards serão afetados por essa nova configuração? Ou o tempo começou a contar a partir do momento em que eu salvei a configuração?

Boa noite, pessoal! Estou tentando criar cards via GraphQL, mas não consigo fazer inserção de arquivo, e é um campo obrigatório. É possível fazer? Obrigada

Bom dia, comunidade! O formulário que estou criando tem informações sobre toners de impressoras que serão descartados, ele irá alimentar uma planilha no Google Drive. As informações dos toners são do meu registro de database, mas preciso que na minha planilha apareça o total dos pesos dos toners descartados. Como eu posso puxar essa informação dos pesos de cada toner automaticamente no formulário quando seleciono um toner? Sem ser de forma manual, como coloquei. 

Como posso colocar imagem em um campo tipo dinâmico? tento copiar e colar. Porém, não funciona

Boa tarde à todos!Estou com uma necessidade de integrar o Slack com o Pipefy. A integração via APP funciona bem, mas as triggers são somente de movimentação de cards. Eu precisaria atualizar o campo de COMENTÁRIOS do card, toda fez que uma mensagem é postada em um canal do Slack.Já verifiquei que através do uso de um integrador (integromat, Zapier, Workato) seria possível efetuar a chamada de um API/GraphQL para fazer esse update, mas não sei qual/como seria esse comando.Alguém poderia me ajudar?

Olá! Estou tentando há algum tempo uma forma de ordernar os cards de uma fase levando em consideração um dado preenchido do formulário inicial. No formulário peço uma data de contato com o cliente e no fase gostaria de ordernar para que os cards com datas mais antigas ficassem no topo da fase. Seria possível?

Criei uma automação, porém ela não acontece, gostaria de ajuda para entender o motivo.Trata-se de uma automação básica, simplementes enviar o card pai de um pipe para outro ao atingir uma determinada fase, porém não acontece nada.

Oi, pessoal!! Sou coordenadora de operações na Dadosfera e estou a procura de pessoas que tenham desenvolvido o processo de Order To Cash (entrada de clientes até faturamento) dentro do Pipefy. Meu objetivo é fazer um benchmarking para entender quais são as melhores práticas e como posso gerenciar esse processo para otimizar e entregar melhores resultados.Caso você use Pipefy (ou outra ferramenta) para gerenciar seu processo de Order To Cash deixe seu email nos comentários que entrarei em contato para agendar uma conversa. Obrigada!

Boa tarde,Há alguma forma de ajustar o tamanho das colunas de uma tabela de um template de e-mail ao texto contido nele? Semelhante aos dois cliques que se dá na borda das colunas no Excel?Estou montando um template, mas as colunas ficam com espaçamento muito grande. 

Boa tarde! Estamos construindo um painel e a ideia é ver o faturamento obtido por mês.E o grupo de tempo que queremos observar é quando o card entra em uma determinada fase Se eu colocoMétrica = faturamento (soma)  Dimensão = Entrou na fase XEle me dá um gráfico com datas específicas, ou seja, sem agrupar por mês Porém quando faço:Métrica = faturamento (soma)  Grupo de tempo = Entrou na fase X e agrupamento = MêsEle diz que não há resultados para esse filtro… Alguém sabe pq isso acontece?

Bom dia pessoal, É possível extrair um relatório contendo as permissões e quais são os membros (e-mail e nome) dos usuários de uma organização? No caso seria a organização completa e não os pipes

Pessoal!Quero saber se tem como: ao logar na conta do Pipefy e iniciar o preenchimento do card e o sistema já reconhecer qual o vendedor e qual sua squad.  

Boa tarde pessoal, gostaria de alguma solução que me traga o total de cards por responsável em uma derterminada fase e quantos cards foram movidos pelo mesmo analista durante o dia para outra fase.  

É possível adicionar tabelas no email template? Eu gostaria de enviar informações para meus clientes através de email templates porém gostaria que essas informações estivessem em uma tabela no corpo do email. 

Boa noite!Estou tentando fazer uma automação para o Funil de Vendas Na coluna “Contato”, fazemos o primeiro contato com o lead, marcando essa data. Por exemplo, 24/09/2022.  Eu queria que quando fosse preenchida, automaticamente o campo “Data do próximo follow up” (Data de vencimento do card) pegasse essa data (24/09/2022) e somasse mais 2 dias, ficando 26/09/2022.