Bugs and Issues

We need to be able to scroll down to see more than one email message at a time. (see attached) Currently, there no scroll bar there and so you can only have one message open at a time.

Outgoing emails are marked as new on the card in the Kanban view as well as in the email tab.Are there settings I can change so that only incoming messages are marked as New? If not, there needs to be a way to do that!

Tenho um ticket aberto há mais de 2 dias e até agora ninguém responde. Isso está acontecendo somente comigo ou mais alguém?Estou aguardando o prazo de SLA que disponibilizam, mas mesmo assim ninguém responde ou pega o ticket.Tem sido bem complicado.

Pessoal, conseguem me ajudar em uma questão?Com a saída o SMTP da MS, estamos tentando colocar nossa conta lá, entretando ele da um erro (vide print em anexo), estranhamente, algumas contas eu consigo aplicar a config e outras não (logo as que eu mais preciso), conseguem me ajudar nisso?

Olá, Criar uma trava para que quando algum usuário abra e-mail ele só marque como lido somente pelo responsável do card:Neste card tem esse e-mail como responsável a Nathali.Eu consigo marcar como lido e o responsável do card nunca terá conhecimento deste e-mail: Alguns usuário não possuem acesso para marcar o e-mail como não lido novamente. 

When I pull a report to include the attachment link, if there are more than one attachment, the link does not appear on the report. Is there a way around this? Could the report list all the links for each attachment connected with a Pipefy Card? Please help! 

Olá, bom dia!Tenho algumas condicionais de campos que pararam de funcionar.Quando abro uma delas para edição recebo esse erro:  As condicionais em questão obtêm a informação do campo “Posto Fiscal” que está na database “CNPJ’s” e, ocultam ou exibem campos no pipe “Onboarding” a depender do posto fiscal.As condicionais estavam em funcionamento há alguns meses e não foram feitas alterações recentes nos campos mencionados.Poderiam me auxiliar na solução? Obs: tentei contornar o problema criando um campo chamado “Posto Fiscal” no pipe “Onboading” e preencher a informação de posto fiscal obtendo da database “CNPJs” por meio de automação, contudo, ao selecionar o campo de conexão não exibe os campos da database, apenas as opções de “Registros Conectados” e ID. 

Hello!I want to integrate a pipefy pipe to n8n, but i'm getting a problem.On my n8n flow I have a http request to get the pipefy data, but my ouput in this part returns this: [ { "data": { "card": null }, "errors": [ { "message": "Permission denied", "locations": [ { "line": 1, "column": 9 } ], "path": [ "card" ], "extensions": { "code": "PERMISSION_DENIED", "correlation_id": "955423756e7991db-FRA" } } ] }]Does anyone knows how to solve this?I'm just trying to get the card id while moving a card.The problem its not a permission, because I have access to the pipe and the card.And the first

Criei um campo long text no start form que deveria ser preenchido com o conteúdo do corpo do email recebido pelo pipe. Porém, notei que esta integração só funciona quando o email chega em plain text. Em emails formatados (html) o campo do formulário não é preenchido. Existe algum workaround pra resolver isso?

Trying to pull data from my dashboards.  Just continually loading then says no data filtered.  Is the system down today? 

PTOlá, pessoal!Estou enfrentando um problema com os e-mails enviados pelas automações da Pipefy.Todas as pessoas externas à nossa organização (independente do domínio - Gmail, Outlook, Hotmail) estão sempre recebendo os e-mails no spam/lixo eletrônico.Já configuramos o domínio @mail.pipefy.com como seguro nas configurações de e-mail, para nunca bloquear domínio do remetente, mas o problema persiste.Alguém já passou por algo parecido? Existe alguma outra recomendação ou configuração que possa ajudar?Obrigada desde já! ENGHello, everyone!I’m facing an issue with the emails sent through Pipefy automations.All external recipients outside our organization (regardless of the domain - Gmail, Outlook, Hotmail) are always receiving the emails in their spam/junk folder.We’ve already set the domain @mai

The new proposal is unbelievable. To give you an idea, it's not even possible to report a bug and request a fix. Instead of improving, the platform only gets worse.

Hello,Is this a bug, or am I using the filter incorrectly?I was running some analyses and noticed something that seems to be a bug. I’m attaching a few screenshots to illustrate.When I apply the filter on the pipe page, in the Kanban model, with the condition “Created after 10/01/2025”, it shows 6 total cards, but 2 of them were actually created on 09/30 around 10 PM. I believe this may be related to a time zone issue.However, when I go to “Report” and apply the same filter (for example, “Created this month”), which I understand should follow the same logic as the first filter, it only shows 4 cards — and in this case, the result seems correct.Could you please confirm whether this is a bug, or if I am misinterpreting/using the filter incorrectly in the pipe?Thank you!

Tenho tentado cadastrar a Empresa Júnior que faço parte, recebi um e-mail com o link de acompanhamento de solictação. Mas, o link não me mostra nada e diz “Desculpe, ocorreu um erro”. Alguém poderia me ajudar, a empresa precisa muito dessa ferramenta!

As current date format is MM-DD-YYYY, most of our staff are confuse when MM & DD is single digits. Checked with AI bot, currently unable to set date format to YYYY-MM-DD. Hope to improve on this, as currently all my reports and details need to change manually after exporting..

I'm setting the first parameter to 500, but the API response contains only 50 records.This the query:query Cards($pipe_id: ID!, $first: Int!, $after: String) {        cards(pipe_id: $pipe_id, first: $first, after: $after) {            edges {                node {                    id                    fields { name value }                    }                }            }            pageInfo {                endCursor                hasNextPage            }        }    }

I have a database with 105 records, and the total number appears at the top, but the records themselves don’t show up in the database. It feels like there’s some hidden filter that’s preventing me from seeing them. I’ve already tried using a different browser and an incognito tab, but it didn’t solve the issue. Has anyone experienced this before?  

Não consigo selecionar nenhuma das opções que aparecem, conforme evidência abaixo. A funcionalidade Autofill fields with connected card information > Set fixed value não funciona quando o campo é do tipo Pipe connection? 

The page Member and Permissions is not working. When I try to see members or add a new one I receive the message "We are sorry, something goes wrong". It works fine a few weeks ago.Any idea how to fix that? 

Eu tenho o campo Propriedade do tipo Pipe connection na fase Coletar Dados da Propriedade que possui alguns campos no formulário, entre eles: Logradouro, Bairro e Cidade. Esses mesmos campos também existem na fase Coletar Dados da Propriedade. (Os campos deixarão de existir em algum momento e somente o campo Propriedade permanecerá nessa fase.)Existe uma automatização para atualizar os 3 campos com base no que foi preenchido no campo Propriedade, mas o Pipefy parece não estar reconhecendo. 

 Não, eu não filtrei errado. Não funciona mesmo.

Every time our team replies to an email on a card, it adds another “Re.” to the subject line, which ends up looking like this after multiple replies back and forth with our customers:Subject: Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. Re. actual subject line here..Can we please remove the addition of a “Re.” every single time we reply?

Vi que era para ser possível colocar no campo texto dinâmico, mas hora que coloco e depois abro o formulário para preencher, a imagem não carrega, entrei em contato com o suporte e me disseram que esse recurso não existe.  

Olá, estou tendo um problema de acesso na minha conta institucional para redefinir a senha. Comecei hoje na empresa e ao tentar criar uma conta o pipefy indica que já existe usuário, porém como não tenho a senha, clico para redefinir a senha,  mas o e-mail não chega e a confirmar que quero a redefinição de senha, não aparece o aviso padrão de que foi enviado um e-mail para reset da senha E-mail institucional - luis.rodrigues@kanastra.com.br

Hello, i am having issue with the data showed by my dashboard.It shows old datas. I have tried deleting my dashboard and creating it again and it is still showing it. Any of you had the same situation and know how to fix this ?